现代营销的演变导致了您传统上理解的“内容营销”。 我的新书《内容营销策略》的主题是,对现代营销的整体描述包含管理内容和不断发展的运营的强大元素,因此营销更像是一家内部媒体公司。 以咨询公司麦肯锡的定义为例: “现代营销是利用企业的全部能力为客户提供最佳体验,从而推动增长的能力。” 或者看看美国营销协会的解释: “营销是创造、沟通、交付和交换对顾客、客户、合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动、一套机构和流程。” 现在,将这些与内容营销协会大约十年前写的内容营销定义进行比较: “内容营销是一种战略营销方法,专注于创建和分发有价值、相关且一致的内容,以吸引和留住明确定义的受众,并最终推动有利可图的客户行动。
您的营销数据库不是您的受众
当被问及 工作职能邮件数据库 如何建立受众群体时,您的内容团队可能会说:“我们有一个电子邮件列表。我们正在收集一些内容来建立我们的营销数据库。”需求生成团队可能会说:“我们有一个营销自动化系统,可以向我们的潜在客户提供内容。我们利用技术来收集这些人的意图数据。”然后,销售团队可能会说:“我们为那些掉出渠道的人提供了一个完整的重新消息传递计划,并向他们发送我们精彩的内容。” 然后,大家可能会大喊:“我们有观众。” 但你没有。 您的营销数据库不是您的受众。 让我分层次来说:你有观众。其中一些人也可能是潜在客户、潜在客户和客户。您对受众的重视应该与您的营销数据库的本质不同。群听众或观众;阅读、观看或聆听的公众 一群狂热的崇拜者或奉献者 因此,受众(与该词的用法相关)是一群愿意并热情地聚集在一起聆听、观看、阅读或以某种方式消费您的内容的人。
以不同的方式对待受众和买家
许多公 BMB目录司都开发买家角色。从产品营销的角度来看,有价值的练习有助于促进购买过程。但订阅的原因不同,了解受众及其需求也不同。 您必须从他们对您的产品或服务的需求之外的角度了解您的受众成员以及他们的价值。你必须通过激励、帮助、教导或娱乐他们的角度来理解他们,以实现超出你的产品或服务范围的事情。 具有讽刺意味的是,您通常可以而且应该瞄准比产品营销的总目标市场更多的利基(即较小)受众。您将与媒体公司争夺观众的时间和注意力。媒体公司需要大量、广泛的受众来通过广告或订阅收入来货币化。你的品牌没有。作为营销人员,您可以对受众群体进行具体细分并提供您提供的价值。 但您需要了解您的受众,而不仅仅是您的产品或服务的买家。 您可以按照此流程来开发受众角色。)底线是您必须投入时间和精力进行研究并了解他们的所有挑战,以开发一系列超出产品功能和优点的内容创意。 这个对经历过这个问题的公司的案例研究可能会有所帮助。